義烏殯葬服務平臺提供的咨詢服務主要圍繞殯葬流程、政策法規、服務項目、費用明細、喪葬用品選擇及心理疏導等方面展開，旨在為逝者家屬提供全面、專業的指導與支持。義烏殯葬需求人群可以撥打義烏殯葬服務在線咨詢熱線電話：19883921625進行咨詢，以下是具體咨詢服務內容的歸納：

　　一、殯葬流程咨詢

　　1、遺體處理：

　　提供遺體接運、冷藏、整容化妝、火化等流程的專業指導，確保家屬了解每一步驟的具體要求和注意事項。

　　2、告別儀式：

　　協助家屬策劃和組織告別儀式，包括場地布置、儀式流程、司儀安排等，以表達對逝者的哀思和敬意。

　　3、骨灰安置：

　　提供骨灰寄存、安葬等后續服務的咨詢，幫助家屬選擇合適的安置方式。

　　二、政策法規咨詢

　　1、殯葬政策：

　　解讀國家和地方關于殯葬服務的政策法規，包括基本殯葬服務免費政策、生態葬補貼等，確保家屬了解并享受相關政策優惠。

　　2、權益保障：

　　告知家屬在殯葬服務中的合法權益，如服務選擇權、價格知情權等，并提供維權途徑和建議。

　　三、服務項目咨詢

　　1、基本服務：

　　介紹殯儀館提供的基本服務項目，如遺體接運、冷藏、火化等，并說明服務內容和標準。

　　2、延伸服務：

　　提供個性化、差異化的延伸服務咨詢，如鮮花布置、攝影攝像、代寫挽聯等，以滿足家屬的多樣化需求。

　　四、費用明細咨詢

　　1、價格公示：

　　提供殯葬服務項目的價格明細表，確保家屬清楚了解各項服務的收費標準。

　　2、費用估算：

　　根據家屬的需求和預算，提供大致的費用估算，幫助家屬做好經濟準備。

　　五、喪葬用品咨詢

　　1、用品選擇：

　　介紹各類喪葬用品的種類、用途和價格，如壽衣、骨灰盒、花圈等，幫助家屬選擇合適的用品。

　　2、用品定制：

　　提供喪葬用品的定制服務咨詢，滿足家屬對個性化用品的需求。

　　六、心理疏導咨詢

　　1、情緒支持：

　　提供心理疏導服務，幫助家屬緩解悲痛情緒，走出心理陰影。

　　2、哀傷輔導：

　　通過專業的哀傷輔導技巧，引導家屬正確面對和處理哀傷情緒，促進心理康復。